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[Résolu]Mon Ci se bloque
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Auteur Message
Vexarmor



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MessagePosté le: Lun 1 Oct 2012 - 10:50    Sujet du message: [Résolu]Mon Ci se bloque Répondre en citant

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Revue du message précédent :

Il continue à se planter sans arrêt quelque que soit l'endroit où je le mets dans la voiture. A la maison, sans bouger il ne se plante pas.

Retour chez Inforad ce jour pour échange, .... pas cool les frais de port pour un truc qui n'aura jamais fonctionné.
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Ducatmick
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MessagePosté le: Lun 1 Oct 2012 - 13:20    Sujet du message: [Résolu]Mon Ci se bloque Répondre en citant

Je comprend pour les FDP, cela m'est aussi arrivé; mais c'est le jeux en achetant sur internet (et stipulé en général dans les conditions de vente). Si acheté en magasin, faut le ramener et là c'est gratuit (mais plus long)! Sinon, dans les carrefours, on repart avec un neuf!
_________________
Moi: Honda Accord 1.8l LS 136ch de 1999.
Madame: Mazda6 Fastwagon Elegance Pack 136ch de 2003.
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moto13160


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MessagePosté le: Jeu 11 Oct 2012 - 11:06    Sujet du message: [Résolu]Mon Ci se bloque Répondre en citant

Problème identique, le Smart "bug", se bloque à l'allumage ou reste "figé",,,


Ce n'est pas (à mon avis) un gadget, le bouzin coûte quand même quelques euros et je ne suis pas vraiment satisfait de l'appareil.
Je (nous) avons acheté un appareil qui devrais fonctionné quand on s'en sert, il me semble.
Es ce à nous de "bidouiller" le firm-chose ou de téléchargé le "minus-truc" et d'aller visité la "racine" ?


Si on "bricole" l'appareil, sera t'il toujours sous garantie ?


Aller Messieurs de INFORAD, sortez nous une bonne mise à jour, qui règle les problèmes récurrents des Smarts.
Vous savez le faire,,,


Amicalement.
Un utilisateur patient.


Smile
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Vexarmor


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MessagePosté le: Ven 12 Oct 2012 - 10:14    Sujet du message: [Résolu]Mon Ci se bloque Répondre en citant

Je crois que je ne saurais jamais comment c'est un SMART

Comme il n'a jamais fonctionné plus de 5 mn dans la voiture, il est allé au SAV d'Inforad à Aigues mortes

Une semaine après l'arrivé de mon SMART dans les locaux d'Inforad, je relance pour avoir des nouvelles.

L'interlocuteur qui m'avait donné mon N° de réparation m'ayant dit qu'à la vue des pannes que je lui indiquait ils ne vont pas chercher à me le réparer mais ils vont me le changer à la réception du mien.


Maintenant, on m'informe que mon produit n'est pas encore transmis à l'atelier, ils n'ont pas que ça faire, et on se sait pas quand ils auront le temps de le regarder.

On me dit qu'ils vont d'abord l'essayer un jour en atelier et décideront de ce qu'ils feront (le réparé éventuellement), mais comme en dehors de la voiture il fonctionne très bien.... ils vont donc me le rendre sans rien faire.

Je risque donc de recevoir le même produit avec les mêmes problèmes.

Comme je ne suis pas content et surtout que j'en ai besoin, on me dit que l'on va le mettre sur la file de dessus pour peut être une mise en atelier plus rapide (discourt classique pour calmer un client qui ne peut pas vérifier) et de relancer dans une semaine mais pas avant pour voir où cela en est.


Dommage il me semblait bien ce SMART, mais là je vais devoir demander un remboursement et le retour de mon V4e que j'ai envoyé dans le cadre de la migration

et puis je vais acheter autre chose car je vais en avoir besoin dans les prochains jours et comme je n'aurais pas de SMART qui marche. Zut il va falloir que je passe de temps à voir ce que fait la concurrence et je suis comme le SAV de Inforad, je n'ai pas que cela à faire.
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m et m's
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MessagePosté le: Sam 13 Oct 2012 - 18:15    Sujet du message: [Résolu]Mon Ci se bloque Répondre en citant

Que fut ma surprise en voyant le REX juste au dessus , j'en crois pas mes yeux , c'est la première fois que je vois ça Shocked

VIK fait quelques chose de toute urgence , sinon vous allez perdre des clients . Wink
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gianni14
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MessagePosté le: Sam 13 Oct 2012 - 18:45    Sujet du message: [Résolu]Mon Ci se bloque Répondre en citant

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M@rco123
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MessagePosté le: Dim 14 Oct 2012 - 10:59    Sujet du message: [Résolu]Mon Ci se bloque Répondre en citant

et 1 ! Shocked
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Vexarmor


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MessagePosté le: Lun 22 Oct 2012 - 14:42    Sujet du message: [Résolu]Mon Ci se bloque Répondre en citant

Bonjour,

Juste pour donner qq nouvelles du SAV.

Comme convenu je rappelle le labo d'Aigues Mortes mardi 16/10 pour avoir des nouvelles.

Il m'indique qu’il a changé la batterie qui provoque parfois des bugs.... je trouve cela étrange mais on verra

48h00 après réception du SMART réparé (délais de livraison tenu)

Rien à signaler pour le moment, il ne semble plus bugger et la batterie est à 70% après 2h00 de fonctionnement

Bientôt les vacances scolaires pour de vrais essais en dehors de mes routes du coin avec surtout des vaches, biches, et sanglier.

Du coup je vais certainement resté dans le club des Inforad s'il continue à fonctionné

Didier
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m et m's
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MessagePosté le: Lun 22 Oct 2012 - 16:45    Sujet du message: [Résolu]Mon Ci se bloque Répondre en citant

Une histoire qui finit bien finalement , content pour toi bien
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VIK
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MessagePosté le: Mar 23 Oct 2012 - 13:36    Sujet du message: [Résolu]Mon Ci se bloque Répondre en citant

ben oui
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Partageons la route en toute sécurité


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MessagePosté le: Aujourd’hui à 11:28    Sujet du message: [Résolu]Mon Ci se bloque

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