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Problème de détection d'un V4 avec InforadManager 3.9
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Auteur Message
polochon59640



Inscrit le: 27 Mar 2011
Messages: 533

MessagePosté le: Jeu 30 Aoû 2012 - 20:41    Sujet du message: Problème de détection d'un V4 avec InforadManager 3.9 Répondre en citant

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Revue du message précédent :

Suite à un nouveau soucis de détection de mon V4e par mon pc (problème de pilote) voici le mail du support Inforad qui fonctionne dans 90% des cas.




Nouvelle procédure en cas de non détection du v4e ou du K1 K2 V3




Nous vous remercions d'avoir contacté le Support Technique d'Inforad.
Si vous êtes dans l'impossibilité d'installer le pilote avec Windows 7 - 64 ou 32 bits, veuillez suivre les manipulations suivantes:
Cliquer sur le lien suivant, enregisrtez-le dans un répertoire de votre choix:


http://www.gpsinforad.com/tools/pl2303/IFD3200/sysinf/IFD3200_sysinf.zip


{Ensuite, cliquez droit sur l'archive téléchargée IFD3200_sysinf.zip, optez pour "Extraire tout" sur un dossier facile à retrouver}


Ensuite,
1) Ouvrir le panneau de configuration et choisir "désinstaller un programme"
2) Trier la liste des programmes installés par le nom et chercher les lignes contenant "PL-2303".
3) Pour chaque ligne contenant "PL-2303" (si vous les avez), et une ligne après l'autre: Cliquer sur la ligne avec le bouton droit de la souris et choisir "désinstaller" et confirmer la désinstallation si cela est demandé.
4) Une fois toutes les lignes contenant "PL-2303" disparues de la liste, Redémarrer Windows
5) (Allumer et) brancher l'Inforad à l'ordinateur
6) Attendre une vingtaine de secondes
7) Aller dans le gestionnaire de périphérique pour déterminer si un pilote Prolific a été installé
8) Si aucun pilote Prolific n'est installé, il apparait par contre "USB Serial Controler" dans le gestionnaire de périphérique: cliquer droit,
. « mettre à jour le pilote » (si cette ligne n'apparaît pas, faites "propriétés" -> "pilote" -> "mettre à jour..."),
. rechercher le pilote sur votre ordinateur (faites "parcourir" pour trouver « IFD3200_sysinf »  dézzipé ).
    - Si un pilote Prolific est installé (il apparait "Prolific USB-to-serial COM Port" dans "Ports (COM et LPT)" dans le gestionnaire de périphérique et qu'il ne fonctionne pas (panneau jaune) alors effectuer les étapes :
. Télécharger et exécuter la version 3200 d'installation du pilote ( http://www.gpsinforad.com/tools/pl2303/IFD3200/PL2303_IFD3200.exe )
. Si le pilote propose de supprimer ou désinstaller le pilote:
  - répondre oui
  - redémarrer Windows
  - exécuter une seconde fois le programme d'installation du pilote version 3200 du pilote (cette fois le pilote sera effectivement installé)
. Redémarrer Windows
. Attendre une vingtaine de secondes
. Vérifier dans le gestionnaire de périphérique que le pilote Prolific est installé, que son numéro de version est le 3.2.00 et qu'il n'a pas de panneau jaune
. Si le pilote à un panneau jaune et que son numéro de version est bien 3.2.00, alors il est conseillé d'essayer avec un autre ordinateur
Si vous avez d'autres questions, dans un souci d'efficacité et afin que nous conservions un historique de nos échanges sur un seul mail, nous vous remercions de bien vouloir répondre directement à cet e-mail.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 0826 100 823 (15c la min).
Depuis la Suisse ou la Belgique notre numéro de téléphone est le (00353) 61 719 750.
Nous essayerons de régler le problème ensemble.
Nous sommes ouverts du lundi à jeudi de 9h à 19h et le vendredi de 9h à 18h00  sans interruption.
Cordialement,
iNFORAD
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Cygoris
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MessagePosté le: Mer 11 Nov 2015 - 00:31    Sujet du message: Problème de détection d'un V4 avec InforadManager 3.9 Répondre en citant

Mise à jour et complément de la procédure ci-dessus

http://aprs.facile.free.fr/APRS usb serial rs232 converter problem.php#.U-N…
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MaxAndCo
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MessagePosté le: Lun 10 Oct 2016 - 14:10    Sujet du message: Problème de détection d'un V4 avec InforadManager 3.9 Répondre en citant

Bon ben le driver est bien installé (pas de panneau jaune) mais IFM ne veut pas le détecter.





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MessagePosté le: Lun 10 Oct 2016 - 22:38    Sujet du message: Problème de détection d'un V4 avec InforadManager 3.9 Répondre en citant

y a plus qu'à contacter le stagiaire qui répond aussi au SAV...  Mr. Green
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MaxAndCo
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MessagePosté le: Mar 11 Oct 2016 - 08:09    Sujet du message: Problème de détection d'un V4 avec InforadManager 3.9 Répondre en citant

Il l'a fait très rapidement mais sa solution ne fonctionne pas.
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MessagePosté le: Jeu 20 Oct 2016 - 20:04    Sujet du message: Problème de détection d'un V4 avec InforadManager 3.9 Répondre en citant

As tu essayé avec le logiciel Inforad Certifier ? il est plus explicite dans le diagnotique pour ce genre de problème.
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MaxAndCo
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MessagePosté le: Ven 21 Oct 2016 - 09:55    Sujet du message: Problème de détection d'un V4 avec InforadManager 3.9 Répondre en citant

non je vais essayer merci, tu as un lien pour le télécharger ? Smile
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MessagePosté le: Sam 22 Oct 2016 - 11:18    Sujet du message: Problème de détection d'un V4 avec InforadManager 3.9 Répondre en citant

ici: https://mega.nz/#!FMkzkZaY!bpe7BS7RvyT89-4nQ8SSh1iVrxi94aRwasAz5wZeQkI
C'est normalement prévu pour vérifier qu'un appareil non communicants est légal en France mais il peut détecter des problèmes aussi.
Si ton appareil fonctionne bien alors tu va arriver à une page qui te demande de rentrer ton nom (dans ce cas tu ne rentres rien et tu quittes le logiciel et c'est tout)
Mais si ton appareil fonctionne mal, ou ton pilote, alors tu auras un message d'erreur.
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MessagePosté le: Aujourd’hui à 15:40    Sujet du message: Problème de détection d'un V4 avec InforadManager 3.9

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