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Support de m.... ???
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Auteur Message
Fantomas21000



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MessagePosté le: Mar 20 Déc 2011 - 15:55    Sujet du message: Support de m.... ??? Répondre en citant

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Revue du message précédent :

Ben je dois être tombé sur l'exception qui confirme la règle Very Happy
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Fantomas21000
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MessagePosté le: Jeu 22 Déc 2011 - 13:47    Sujet du message: Support de m.... ??? Répondre en citant

La réponse d'Inforad à mon mail concernant mon problème de support....
Citation:
Bonjour,
Pour résoudre votre problème nous vous conseillons d'insérer un morceau de papier/carton fin, avant de visser le support.
N'hésitez pas à nous contacter si le problème persiste.
Cordialement,
Support Technique Inforad
C'est ça le SAV inforad ??? Heureusement que je ne fais pas pareil avec mes clients Bannir.
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Chris

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MessagePosté le: Jeu 22 Déc 2011 - 14:14    Sujet du message: Support de m.... ??? Répondre en citant

Autrement , tu met une vis sortie
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MessagePosté le: Jeu 22 Déc 2011 - 18:19    Sujet du message: Support de m.... ??? Répondre en citant

Bonsoir le Forum

Personnellement, j'ai découpé un rond dans du carton, que j'ai mis à l'intérieur de la genre de vis de la ventouse puis par dessus la boule, un petit coup de serrage de la bague écrou. Et roule ma poule !
Une fois !
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Fantomas21000
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MessagePosté le: Jeu 22 Déc 2011 - 18:21    Sujet du message: Support de m.... ??? Répondre en citant

Je suis d'accord avec toi WD40 ( Mr. Green ) mais je suis désolé, on ne répond pas à un client qui a acheté un truc neuf de le bricoler avec du carton...

Il me semblait que c'était rare les supports avec des boules trop petites ?
Si c'est le cas ils auraient dû me proposer de me renvoyer un support convenable.
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WD And Co
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MessagePosté le: Jeu 22 Déc 2011 - 18:32    Sujet du message: Support de m.... ??? Répondre en citant

Bonsoir le Forum, vous savez quand vous avez attendu le CI depuis plus d'un an, vous, vous faite une joie de l'avoir !
Mais c'est une autre époque !
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MessagePosté le: Jeu 22 Déc 2011 - 18:46    Sujet du message: Support de m.... ??? Répondre en citant

C'est sur que ce genre de réponse peut paraître manquer de professionnalisme, mais je suis persuadé qu'ils ont voulu t'apporter une solution rapide à ton souci. Si vraiment tu trouves que cette solution ne te convient qu'à titre transitoire, réponds à leur mail en disant que tu préférerais tout de même qu'ils te fassent parvenir un nouveau support avec un bon de retour pour que tu puisse leur retourner celui qui ne tient pas bien, je suis persuadé qu'ils donneront une bonne suite à ta demande.
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Fantomas21000
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MessagePosté le: Jeu 22 Déc 2011 - 18:49    Sujet du message: Support de m.... ??? Répondre en citant

Je leur ai répondu que je trouvais que leur réponse manquait de sérieux pour un problème au déballage.
On verra ce qu'ils me proposent.
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MessagePosté le: Jeu 22 Déc 2011 - 19:11    Sujet du message: Support de m.... ??? Répondre en citant

T'inquiete, ils ont l'air pas mal du tout au sav ! ... 
Bon, pour le coup du carton ...  Confused
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nissan21


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MessagePosté le: Jeu 22 Déc 2011 - 20:24    Sujet du message: Support de m.... ??? Répondre en citant

Slt,

Étant un peu bricoleur, tu peux essayer de mettre du téflon (matériel de plombier) sur le pas de vis et serrer l'écrou par la suite.
Dans la logique, avec l’épaisseur de téflon en plus, l’écrou devrait serrer un peu plus la boule.
Ps, je n'ai pas essayé. Mon support me paraît faible, mais il tient parfaitement.
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Fantomas21000
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MessagePosté le: Jeu 22 Déc 2011 - 20:28    Sujet du message: Support de m.... ??? Répondre en citant

Moi quand je serre à fond à la main, la rotule bouge encore facilement.. .tu me confirmes que le tien n'a pas ce problème ?
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carlsson
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MessagePosté le: Jeu 22 Déc 2011 - 20:34    Sujet du message: Support de m.... ??? Répondre en citant

Essayes après avoir bu un peu de Red Bull  Very Happy
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MessagePosté le: Jeu 22 Déc 2011 - 20:44    Sujet du message: Support de m.... ??? Répondre en citant

nissan21 a écrit:
Slt,
Étant un peu bricoleur, tu peux essayer de mettre du téflon (matériel de plombier) sur le pas de vis et serrer l'écrou par la suite.
Dans la logique, avec l’épaisseur de téflon en plus, l’écrou devrait serrer un peu plus la boule.
Ps, je n'ai pas essayé. Mon support me paraît faible, mais il tient parfaitement.

Téflon, testé et approuvé par d'autres utilisateurs de CI.
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Fantomas21000
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MessagePosté le: Jeu 22 Déc 2011 - 20:56    Sujet du message: Support de m.... ??? Répondre en citant

Donc, téflon à mettre à l'extérieur du pas de vis, et on remet la vis par dessus ?
Il n'empêche que c'est pas normal.. je vais tenter un échange chez Carrefour, on verra si ils sont tous pareil.
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MessagePosté le: Jeu 22 Déc 2011 - 20:58    Sujet du message: Support de m.... ??? Répondre en citant

Ce n'est pas normal, en effet. Mais peu d'utilisateurs sont confrontés à ce problème.
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polochon59640
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MessagePosté le: Jeu 22 Déc 2011 - 21:00    Sujet du message: Support de m.... ??? Répondre en citant

Mettre un peu de pâte à fixe dans le trou de la boule pour durcir la rotation. Je l'ai fais, c'est nikel
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MessagePosté le: Aujourd’hui à 08:55    Sujet du message: Support de m.... ???

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