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regroupement des Questions pour VIK suite a la reprise
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Auteur Message
VIK



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MessagePosté le: Mar 4 Mar 2014 - 10:08    Sujet du message: regroupement des Questions pour VIK suite a la reprise Répondre en citant

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Revue du message précédent :

Cygoris a écrit:
VIK a écrit:
...........Dans 3 mois soit le 28/05 nous l'avertirons que sa carte SIM va être définitivement résiliée. Il faudra donc, pour pouvoir s’abonner (s'il ne le fait pas sous 24h), une nouvelle cart sim donc un retou SAV payant à la charge du client (40-50€)

Concernant le dernier alinéa de votre réponse, cela signifie qu'il est donc possible de patienter 2 mois de + / 31 mars avant de s'abonner.
Alors quid de la durée totale annuelle pour que chaque Viki soient sur le mm pied d'égalité ?
ex. : Un possesseur de Ci s'abonne fin janvier 2014. Son abonnement court jusqu'à fin janvier 2015.
Un possesseur de Ci s'abonne fin février 2014. Son abonnement court jusqu'à fin février 2015 ?
Un possesseur de Ci s'abonne mi-mai 2014. Son abonnement court jusqu'à mi-mai 2015 ? (gain 1 mois & demi, mais 3 mois & demi / au 1er cas qui pourrait se sentir léser)

ai-je bon ?

Notez que je reprends qq idées postées + avant et déjà partiellement exprimées. Mais cette fois avec une notion nouvelle d'extension du temps de résiliation de la Sim.


écrit tel quel oui tu as bon sur les durées d'abonnement, ce qui est logique vu que l'abonnement est d'un an.
Mais sinon non tu n'as pas bon dans le sens où une personne qui s'abonne mi-mai, n'aura aucun services disponible avant cette date.

C'est la confusion que la plupart des membres du forum fait.
Lorsque nous parlons de 3 mois avant désactivation complète de la carte, nous ne parlons pas de suspension des services communautaires qui eux auront eu lieu 3 mois auparavant.

Les messages de suspension ont été envoyés aux alentours du 20 février il me semble donc a partir de cette date il te reste 1 semaine (envoi du 2eme message disant coupure dans 24h) + 24h
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VIK
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MessagePosté le: Mar 4 Mar 2014 - 10:09    Sujet du message: regroupement des Questions pour VIK suite a la reprise Répondre en citant

Ducatmick a écrit:
Oui mais quel grand intérêt? Celui qui peut et veut payer pour un service à 100% le fera.
Celui qui veut mais avec d'autres obligations financières pourra aussi le faire car le laps de temps pourra lui permettre, en attendant il aura les RF, RDF... et c'est mieux que de le mettre sur le fait accomplie et devoir payer un sav plus coûteux juste pour mettre une nouvelle sim.
A noter que ceux qui ont pris l'abo fin déc ou même fin janvier/début février verront leur abo prolongé d'autant, suite au retard de lancement de la procédure de résiliation.


Ducatmik résume bien la situation
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VIK
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MessagePosté le: Mar 4 Mar 2014 - 10:12    Sujet du message: regroupement des Questions pour VIK suite a la reprise Répondre en citant

Robert a écrit:
D'une manière concrète, ça se traduit comment sur le boitier la coupure? Disparition du chiffre des Vikis ?


L'icone GSM est barré
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MessagePosté le: Mar 4 Mar 2014 - 17:41    Sujet du message: regroupement des Questions pour VIK suite a la reprise Répondre en citant

Je croyais que le sms d'avertissement était envoyé sur nos Ci ou Smart , j'ai l'impression que j'ai rien compris

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Ducatmick
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MessagePosté le: Mar 4 Mar 2014 - 18:41    Sujet du message: regroupement des Questions pour VIK suite a la reprise Répondre en citant

T'es ouf, tu pourrais penser au copain quand même. Laughing Rolling Eyes
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Tosamdy
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MessagePosté le: Mar 4 Mar 2014 - 22:30    Sujet du message: regroupement des Questions pour VIK suite a la reprise Répondre en citant

VIK a écrit:

Robert a écrit:
D'une manière concrète, ça se traduit comment sur le boitier la coupure? Disparition du chiffre des Vikis ?


L'icone GSM est barré
Vik, l'icone GSM barré, c'est lorsqu'il le service est coupé, ou la sim n'est plus valable (les fameux 3 mois) ?
Car en principe, je devrais être coupé, mais l'icone GSM est toujours actif ?
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Ancien, dans le monde du GPS (des Palm, puis jusqu'au TT One).
Maintenant, toujours dans l'auto, mais, dans le Debosselage sans peinture...

Coyote, TT One, Waze et TT sur A5 et tablette, Garmin 3005, Fortrex 201 et 301, Triton, Furuno GP32, Novasail. A la retraite : K1, K5, 2 CI et un smart
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Cygoris
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MessagePosté le: Mar 4 Mar 2014 - 23:21    Sujet du message: regroupement des Questions pour VIK suite a la reprise Répondre en citant

VIK a écrit:
écrit tel quel oui tu as bon sur les durées d'abonnement, ce qui est logique vu que l'abonnement est d'un an.Mais sinon non tu n'as pas bon dans le sens où une personne qui s'abonne mi-mai, n'aura aucun services disponible avant cette date.
C'est la confusion que la plupart des membres du forum fait.
Lorsque nous parlons de 3 mois avant désactivation complète de la carte, nous ne parlons pas de suspension des services communautaires qui eux auront eu lieu 3 mois auparavant.

Les messages de suspension ont été envoyés aux alentours du 20 février il me semble donc a partir de cette date il te reste 1 semaine (envoi du 2eme message disant coupure dans 24h) + 24h






Ok
Merci


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MessagePosté le: Mer 5 Mar 2014 - 07:54    Sujet du message: regroupement des Questions pour VIK suite a la reprise Répondre en citant

Qu'on soit abonnés ou pas, ça fait un peu bricolo cette coupure qui est toujours annoncée sans jamais arriver...  Mr. Green
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musica
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MessagePosté le: Mer 5 Mar 2014 - 11:44    Sujet du message: regroupement des Questions pour VIK suite a la reprise Répondre en citant

Bonjour jusqu'à a présent aucun menbre du forum n a vraiment été couper donc on ce demande vraiment si la coupure pour ce qui non pas payer va vraiment arriver!
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MessagePosté le: Mer 5 Mar 2014 - 16:26    Sujet du message: regroupement des Questions pour VIK suite a la reprise Répondre en citant

A mon avis, l'icone GSM sera barrée quand la carte SIM sera désactivée, et pas avant.
L'appareil a besoin du GSM pour envoyer au serveur Inforad ses informations (identifiant, état, etc)
Si l'icone du GSM était barrée alors que la SIM est toujours active, le SAV et le support technique auraient des problèmes supplémentaires pour diagnostiquer facilement des vrais problèmes de GSM.
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Toshizo
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MessagePosté le: Mer 5 Mar 2014 - 20:34    Sujet du message: regroupement des Questions pour VIK suite a la reprise Répondre en citant

Bonjour,


Via MaxAndCo :
http://www.gpsinforad.com/files/press/201403/INFORAD_140301_radioCB.pdf?PHPSESSID=d55409cea9b028fd1135bd39f9c68755


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MessagePosté le: Mer 5 Mar 2014 - 20:50    Sujet du message: regroupement des Questions pour VIK suite a la reprise Répondre en citant

Arrow http://www.gpsinforad.com/files/press/201403/INFORAD_140301_radioCB.pdf?PHP…
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Ducatmick
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MessagePosté le: Mer 5 Mar 2014 - 20:50    Sujet du message: regroupement des Questions pour VIK suite a la reprise Répondre en citant

Mr. Green
Alors merci max.
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MessagePosté le: Mer 5 Mar 2014 - 20:51    Sujet du message: regroupement des Questions pour VIK suite a la reprise Répondre en citant

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Ducatmick
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MessagePosté le: Jeu 6 Mar 2014 - 00:52    Sujet du message: regroupement des Questions pour VIK suite a la reprise Répondre en citant

Se serait trop facile! Faut pas rêver. Wink
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thiernois


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MessagePosté le: Jeu 6 Mar 2014 - 21:41    Sujet du message: regroupement des Questions pour VIK suite a la reprise Répondre en citant

Si la carte sim est coupée il n'y a plus que la fonction gps opérationnelle
Donc plus de sms, de signalisation 
En un mot plus de fonctions communicantes
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MessagePosté le: Aujourd’hui à 18:42    Sujet du message: regroupement des Questions pour VIK suite a la reprise

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