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[Sujet Central] Reprise activité INFORAD (Info P.1)
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Auteur Message
Toshizo



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MessagePosté le: Mar 10 Déc 2013 - 10:30    Sujet du message: [Sujet Central] Reprise activité INFORAD (Info P.1) Répondre en citant

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Revue du message précédent :

Je note aussi une anomalie sur la page :
2 ans de garantie et dans le descriptif 3 ans.







Il y a quelques jours, c'était 3 ans de partout :




VIK, cela commence très mal.


Toshizo
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VIK
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MessagePosté le: Mar 10 Déc 2013 - 11:07    Sujet du message: [Sujet Central] Reprise activité INFORAD (Info P.1) Répondre en citant

Les mises à jour firmware "gratuites et illimitées"ne concernent pas l'abonnement pour les échanges de données.
Nous allons corriger, si ce n'est pas clair
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Toshizo
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MessagePosté le: Mar 10 Déc 2013 - 11:20    Sujet du message: [Sujet Central] Reprise activité INFORAD (Info P.1) Répondre en citant

VIK a écrit:
Les mises à jour firmware "gratuites et illimitées"ne concernent pas l'abonnement pour les échanges de données.
Nous allons corriger, si ce n'est pas clair



Vu.


Donc en gros, maintenant :
- On paye 2€/ mois
- On perd un an de garantie  Rolling Eyes  Vous pourriez offrir la garantie tant que l'abonnement est en fonction. Cela motiverai certain pour s'abonner...


Et en plus, la cartographie n'est pas gratuite sur le Smart !! C'est quand même abusif je trouve. Vous pourriez l'offrir ou au moins offrir la mise à jour benelux si pas d'abonnement.


Toshizo
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Ducatmick
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MessagePosté le: Mar 10 Déc 2013 - 11:33    Sujet du message: [Sujet Central] Reprise activité INFORAD (Info P.1) Répondre en citant

  cgv   ==>  "Cette garantie court sur une période de 1 an à compter de la réception des marchandises par le Client."
Avant 3 ans , maintenant 1 an, ça fait 2 années de perdu! Evil or Very Mad
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Toshizo
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MessagePosté le: Mar 10 Déc 2013 - 11:37    Sujet du message: [Sujet Central] Reprise activité INFORAD (Info P.1) Répondre en citant

C'est général et ça s'applique surtout pour les accessoires.
Pour les boîtiers, c'est deux ans. Donc perte d'une année.  Evil or Very Mad


Maintenant, j'aimerai savoir :
- Quand la Newsletter va partir ?
- Quand vous allez faire la mise à jour firmware ?


merci


Toshizo
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Toshizo
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MessagePosté le: Mar 10 Déc 2013 - 11:40    Sujet du message: [Sujet Central] Reprise activité INFORAD (Info P.1) Répondre en citant

La fiche technique du smart (qui comporte des erreurs)


http://www.inforad.net/files/datasheet/SMART_Datasheet_fr.pdf



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MessagePosté le: Mar 10 Déc 2013 - 11:52    Sujet du message: [Sujet Central] Reprise activité INFORAD (Info P.1) Répondre en citant

Toshizo a écrit:
VIK a écrit:
Les mises à jour firmware "gratuites et illimitées"ne concernent pas l'abonnement pour les échanges de données.
Nous allons corriger, si ce n'est pas clair



Vu.


Donc en gros, maintenant :
- On paye 2€/ mois
- On perd un an de garantie  Rolling Eyes  Vous pourriez offrir la garantie tant que l'abonnement est en fonction. Cela motiverai certain pour s'abonner...


Et en plus, la cartographie n'est pas gratuite sur le Smart !! C'est quand même abusif je trouve. Vous pourriez l'offrir ou au moins offrir la mise à jour benelux si pas d'abonnement.


Toshizo


La cartographie europeenne est incluse dans le smart
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MessagePosté le: Mar 10 Déc 2013 - 11:55    Sujet du message: [Sujet Central] Reprise activité INFORAD (Info P.1) Répondre en citant

Toshizo a écrit:


- On perd un an de garantie  Rolling Eyes  Vous pourriez offrir la garantie tant que l'abonnement est en fonction. Cela motiverai certain pour s'abonner...




Heu ca veut dire quoi ? qu'il suffit de prendre un mois d'abonnement pour avoir son appareil sous garantie ad vitam eternam?
Donc j'imagine. oups après 3-4 ans mon appareil est en panne... donc je m'abonne 1 mois (2€) et comme ca je peux le faire réparer car il est sous garantie ?
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MessagePosté le: Mar 10 Déc 2013 - 12:03    Sujet du message: [Sujet Central] Reprise activité INFORAD (Info P.1) Répondre en citant

VIK a écrit:
Heu ca veut dire quoi ? qu'il suffit de prendre un mois d'abonnement pour avoir son appareil sous garantie ad vitam eternam?
Donc j'imagine. oups après 3-4 ans mon appareil est en panne... donc je m'abonne 1 mois (2€) et comme ca je peux le faire réparer car il est sous garantie ?




Cela veut dire qu'avant nous avions 3ans, maintenant plus que deux.

Si une personne a eu un abonnement tout le temps, pourquoi ne pas lui prolonger sa garantie ? C'est le cas chez coyote.


VIK a écrit:




La cartographie europeenne est incluse dans le smart




Ce n'est pas ce qu'indique le site internet ni la fiche technique.


Pour rappel :
http://www.inforad.net/files/datasheet/SMART_Datasheet_fr.pdf

Sur la page option du CI, la cartographie apparaît dans les services gratuits.
Sur la page option du Smart, la cartographie apparaît dans le descriptif de l'abonnement de 2€/mois.

Tout laisse penser que la cartographie est bien facturée sur le Smart.


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Ducatmick
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MessagePosté le: Mar 10 Déc 2013 - 12:25    Sujet du message: [Sujet Central] Reprise activité INFORAD (Info P.1) Répondre en citant

J'espère que se n'est pas rétroactif cette garantie de 2 ans, car j'ai ma télécommande HS + bouton de droite qui déconne et mon Ci à 2 an 1/2, et je ne compte pas m'assoir sur la réparation.
Faudra pas tirer sur la corde de tout sens. On peut comprendre certaines choses, mais attention à ne pas prendre que le bon de l'ex Inforad. Exclamation Exclamation Exclamation
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MessagePosté le: Mar 10 Déc 2013 - 12:41    Sujet du message: [Sujet Central] Reprise activité INFORAD (Info P.1) Répondre en citant

VIK a écrit:

Toshizo a écrit:


- On perd un an de garantie  Rolling Eyes  Vous pourriez offrir la garantie tant que l'abonnement est en fonction. Cela motiverai certain pour s'abonner...





Heu ca veut dire quoi ? qu'il suffit de prendre un mois d'abonnement pour avoir son appareil sous garantie ad vitam eternam?
Donc j'imagine. oups après 3-4 ans mon appareil est en panne... donc je m'abonne 1 mois (2€) et comme ca je peux le faire réparer car il est sous garantie ?
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MessagePosté le: Mar 10 Déc 2013 - 13:05    Sujet du message: [Sujet Central] Reprise activité INFORAD (Info P.1) Répondre en citant

Je comprend comme Toshizo sur votre fiche datant du 9/12/2013.
Que la carto sera payante...

A la base, Inforad a dit qu'il n'y aurait que l'abt.
Maintenant, la garantie
Ensuite la carto du Smart.
Quoi d'autre pour demain pour vous mettre de l'argent dans les poches ?
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MessagePosté le: Mar 10 Déc 2013 - 13:33    Sujet du message: [Sujet Central] Reprise activité INFORAD (Info P.1) Répondre en citant

Bonjour le Forum
Toshizo a écrit:

Et en plus, la cartographie n'est pas gratuite sur le Smart !! C'est quand même abusif je trouve. Vous pourriez l'offrir ou au moins offrir la mise à jour benelux si pas d'abonnement.

Toshizo
Je pense qu'il possible de mettre la carto du CI sur un Smart, donc là pas trop de soucis, pour une fois !
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Ducatmick
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MessagePosté le: Mar 10 Déc 2013 - 14:02    Sujet du message: [Sujet Central] Reprise activité INFORAD (Info P.1) Répondre en citant

C'est peut être une erreur de MàJ de la page du site pour cette carto européenne?
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MessagePosté le: Mar 10 Déc 2013 - 14:30    Sujet du message: [Sujet Central] Reprise activité INFORAD (Info P.1) Répondre en citant

speedy a écrit:

ça va être commercialisé par be.ez


je ne sais pas comment ça se lit, moi je lit Bé èze....



pas mal comme nom, au moins on est prévenu... Wink

Intervention plutôt inutile  Okay
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MessagePosté le: Mar 10 Déc 2013 - 14:35    Sujet du message: [Sujet Central] Reprise activité INFORAD (Info P.1) Répondre en citant

Je suis de l'avis de Tosh. Va falloir arrêter de grignoter des petits bouts partout.

Jusqu'à maintenant j'étais plutôt prêt à payer 2 euros par mois mais si on nous enlève 1 ou 2 ans de garantie et que la MAJ de la carto du Smart devient payante, on va plus être copain Evil or Very Mad
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